酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
人们常常从智能手机或平板电脑上开始计划旅行,但酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
随着酒店大力推行简化移动端预订过程,酒店人必须牢记,始于移动端的预定最终却往往于PC端完成。
最近,在Phocuswright(全球旅游业的权威研究机构)的一次名为“移动的突破点:智能手机是否已做好站在旅行规划的舞台中心的准备?”研讨会中,Phocuswright的研发副总裁Douglas Quinby和Google的产品营销经理Quinby指出,消费者,尤其是美国的消费者,非常乐于使用智能手机去浏览旅行目的地和酒店的相关信息。但当最终涉及到购买时,他们的兴趣就没有那么高了,尤其是相比于音乐,书籍和家庭用品等其他类别。
“我们可以注意到,有非常明显的从智能手机到PC端的转移,”他说。
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俩大人俩孩子,,一进去屋里感觉还干净吧,但是我把被子掀开一看床上有各种头发,真的心理不舒服!怀疑床单是否及时更换了?早餐凑合吧,能吃饱。酒店位置佳,去哪儿都方便…还有水果和沙棘珍送,总体感觉还凑合吧!
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我们是临时在携程网上预订当晚房间,古城的客栈太多,也不太确定哪些好,又怕房间没有然后凭感觉确定了德朝阁客栈,没想到给了我们很大的惊喜!房间宽敞又干净,古色古香有韵味,整个客栈就是一个三进三出的庭院,住着安静又舒服,地理位置也很优越,在日升昌票号正对面,关键服务人员态度也很好,热情又耐心,临走还送了自酿的山西醋,推荐分享给大家!
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客栈人员服务好,各种日常用品和五星级酒店一样,甚至比五星级酒店还好,电视清晰,空调湿度、温度正好,伙食不错,车和司机都很好。在这里住很好。