4月6日，记者接到爆料，如家酒店管理人员与多名加盟商业主发生争执，由于双方发生矛盾后争执不休，现场一度出现撕拉现象。现大连市警方介入调查协调。
据爆料者介绍，当天，如家酒店全国加盟招商会在辽宁省大连市黄河路和颐酒店门前举办，原本挺喜庆的事情，这一举动引来加盟商业主的强烈不满。“从沈阳坐中巴到大连，就是为了与酒店的高管协商，但是他们连见都不让我们见。”沈阳地区如家酒店加盟商李先生说。
据多名业主亲身试验发现，使用如家酒店App订房，即使卫星定位显示附近有自己开的加盟店，最优先显示可订房间也是处于更远处的直营店。老业主们在经营过程中发现，受总公司控制关联的酒店，如莫泰、和颐、如家精选、素柏·云酒店等不断增加，以及近距离开店问题日益突出，而总公司总以“品牌错位”为幌子做解释，但在App、官网等订房系统中如家、莫泰、和颐是不分品牌并列排序的，这种做法严重侵害加盟业主利益。
- 酒店评论
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俩大人俩孩子，，一进去屋里感觉还干净吧，但是我把被子掀开一看床上有各种头发，真的心理不舒服!怀疑床单是否及时更换了？早餐凑合吧，能吃饱。酒店位置佳，去哪儿都方便…还有水果和沙棘珍送，总体感觉还凑合吧！
会员3049：好评
我们是临时在携程网上预订当晚房间，古城的客栈太多，也不太确定哪些好，又怕房间没有然后凭感觉确定了德朝阁客栈，没想到给了我们很大的惊喜！房间宽敞又干净，古色古香有韵味，整个客栈就是一个三进三出的庭院，住着安静又舒服，地理位置也很优越，在日升昌票号正对面，关键服务人员态度也很好，热情又耐心，临走还送了自酿的山西醋，推荐分享给大家！
会员3525：好评
客栈人员服务好,各种日常用品和五星级酒店一样，甚至比五星级酒店还好，电视清晰，空调湿度、温度正好，伙食不错，车和司机都很好。在这里住很好。